Leveringspolitik

Produktionstid

Alle produkter hos Mindebutikken fremstilles individuelt efter bestilling. Produktionstiden afhænger af produktet og fremgår på den enkelte produktside.

For mindesmykker er produktionstiden typisk 4–8 uger, da hvert smykke håndlaves med stor omhu og respekt for materialet.

Andre personlige produkter fremstilles normalt inden for 3–7 hverdage.

Forsendelse

Når dit produkt er færdigt, sendes det med en fragtudbyder til den adresse, du har angivet ved bestilling.

Den forventede leveringstid efter afsendelse er normalt 1–3 hverdage inden for Danmark.

Du modtager en besked, når din ordre er sendt.

Forsendelse af materiale til mindesmykker

Hvis du bestiller et mindesmykke, skal du efter bestillingen sende det materiale, der skal indarbejdes i smykket (fx hår, aske eller modermælk).

Materialet sendes til:

Mindebutikken
Bjergbakkevej 17
2600 Glostrup
Danmark

Husk at vedlægge dit navn og ordrenummer, så materialet kan kobles til den rigtige bestilling.

Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostninger beregnes ved checkout og afhænger af leveringsmetoden.

Forsinkelse

Da mange produkter fremstilles individuelt, kan der i enkelte tilfælde forekomme længere produktionstid. Hvis dette sker, vil du blive informeret.

Beskadigede pakker

Hvis din pakke ankommer beskadiget, bedes du kontakte os hurtigst muligt, så vi kan hjælpe med en løsning.